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商家建立一个微信群的意义在哪里呢?

作者微信号:bumengzhezixun   来源:捕梦者教育 的公众号  热度:143  时间:2019-09-06 22:19:13

为什么要建立自己的微信群?当今社会,大多数人生活中已离不开微信。大家通过微信联络,支付,了解咨询各方面的信息

为什么要建立自己的微信群?

当今社会,大多数人生活中已离不开微信。大家通过微信联络,支付,了解咨询各方面的信息。

人人都使用微信

不论大的企业品牌,还是电商微商,许多都建立起了微信群做生意,大到数一数二的国有企业,小到石井水产摊主,都建立了营销微信群。

那么建群的意义在哪里呢?

当然是为了赚更多的钱,得到更多的知名度,不论你做的是什么产品,建立微信群是一个非常有效且低成本高收益的手段。不论是针对客户首单的成交,还是形成复购,微信群都能有非常好的效果,如何做好运营则是重中之重。

那么肯定会有小伙伴会问:如何把自己所设定的微信群做好呢?怎么拉客户进群呢?怎么成交更多单呢?

捕梦者教育名师团头脑风暴展开一系列讨论,教你把握重点:

1吸引客户进群2寻找目标客户3裂变效应4推广产品、树立良好口碑5提高复购 

1.吸引客户进群:一切的源泉自然是你需要了解谁是你的意向客户。然后推荐他们加群。

自然客户也必然不会无缘无故进群,而我们需要以一些打折、优惠去吸引客户加入。人人都顾及自己的利益,我们需要设计的就是让客户觉得进这个群利大于弊。

例如部分饭店会进群可送小菜,社区便利店可以赠送优惠券进行抵扣等等,让利益吸引客户加入群组,所选的奖励同样也是要与自己的产业相关,即能做到推广的效果,又能节约成本。

2.寻找目标客户:最重要的就是抓准客户的定位

以微商为例,做母婴产品的可以和教育机构合作;做护肤品和化妆品的可以在“小红书”等类似的APP软件上锁定客户。

言简意赅的说就是:定位客户,找到合适的渠道去开发挖掘客户。

3.裂变:把目标客户拉进群仅仅是刚起步的第一步,如何做大同样是一门学问。

裂变:在短时间内,依靠客户拉客户的方式推广,迅速扩大自己的实力。

同样,客户也不会平白无故帮你拉上好友进群,同样需要设置一定的奖励机制,奖励的力度越大,自然动力越大,裂变的就越快。

可以是拉进一定量的好友,获得奖励,也可以“按人头”算的拉一个奖励奖品,朋友圈集赞的方式赠送产品,等等,具体分析具体设计。

4.推广产品、树立良好的口碑:不论你做的是什么产品,除了“杀熟”外,客户优先考虑的都是自己的利益,考虑产品的本身,最核心的就是做好产品本身,建立良好的口碑。

了解客户的想法以及内心需求非常重要,匹配对应的产品非常重要。

比如客户不喜欢吃辣的,你不能推荐客户湘菜川菜,客户手头并不宽裕,不能推荐贵的产品等等。“不要你觉得,客户觉得才是真觉得”,作为一个销售,你认为产品好并没有用,客户认可的好才是真的好,因此,了解客户的需求,再去推荐客户对应的产品。

厉害的销售往往是给客户“设定区域的”:哥,我了解您情况以后,我推荐您这款A产品,或者B产品,他们比较适合您···(并讲出令人信服的理由)从不会没有目的的推荐,能够把握住自己的优势,并给客户设限,(像买房的客户看了越多的房子就会顾及越多考虑越多,变得不容易下定决心去买)让他锁定在AB产品中考虑,成交的概率就会有所提高。

5.提高复购

给客户一个“下次再来的理由”

很多餐饮店会在客户用餐完毕后以赠送代金券的形式,并设置一定的期限内消费。因为一张代金券会给客户一种占便宜的感觉,下次基本还是回来,同样,你可以思考这种方式能不能在自己的身上使用呢?

设定惊喜,给客户想要消费的理由

所谓惊喜,主要指的是意想不到的优惠。就是找一些理由,比如抽签抽中某位客户,给他一次很大力度的优惠。

这种惊喜临头的感觉,会让客户在心里上有想要消费的冲动。

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